Trocas e Devoluções
Na Bérrio, queremos que a sua casa reflita o seu estilo com perfeição. Se não estiver totalmente satisfeito com a sua compra, oferecemos um processo de devolução simples e transparente no prazo de 30 dias.
Solicitação
Aceda ao seu histórico de encomendas no nosso portal e selecione os artigos que deseja devolver para obter o seu formulário de devolução.
Preparação
Embale os produtos cuidadosamente na embalagem original, garantindo que as peças de decoração ou têxteis estão protegidos e com as etiquetas intactas.
Envio
Cole a etiqueta de devolução pré-paga na caixa e entregue a encomenda num dos pontos de recolha autorizados mais próximos de si.
Reembolso
Assim que a nossa equipa validar a qualidade do produto no nosso armazém, o reembolso será processado no prazo de 5 a 7 dias úteis no método de pagamento original.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing